Auf Gleis 2 (Hausbahnsteig und Zentraler Omnibusbahnhof) fahren die Züge in Richtung Offenburg. Auf Gleis 1 und 3 (Mittelbahnsteig mit Aufzügen erreichbar) fahren die Züge in Richtung Freiburg. Auf Gleis 6 (Nebenbahnsteig hinter Gleis 1) fahren die Züge in Richtung Offenburg bei Überholungen und Änderungen. Auf allen Gleisen gibt es Fahrscheinautomaten. Bitte beachten Sie auf allen Gleisen die gekennzeichneten Raucherbereiche und halten Sie Abstand zur Bahnsteigkante.
Im Bahnhofsgebäude gibt es eine behindertengerechte öffentliche Toilette. Schließfächer für 3€ (klein) und 5€ (groß) finden Sie im Bahnhofsgebäude. Fahrradstellplätze finden Sie zwischen dem Zentralen Omnibusbahnhof und Gleis 1 mit überdachten Fahrradständern. Der Taxistand befindet sich direkt vor dem Bahnhofgebäude.
Sie erreichen die 3-S-Zentrale der Deutschen Bahn telefonisch unter 0761/2121055