Gleis 1 ist ein Mittelbahnsteig und liegt zusammen mit Gleis 2.
Zugang zur südlichen Unterführung mit Übergang zur Bahnhofshalle, zum Zentralen Omnibusbahnhof und zur Oststadt (Rammersweierstraße) über die Treppen und den Aufzug im Abschnitt E.
Zugang zur nördlichen Unterführung mit Ausgang zur Hauptstraße und zur Radabstellanlage am Bahnhofsgebäude nur über Treppen in Abschnitt B möglich.
An Gleis 1 gibt es keine Fahrkartenautomaten. Die Automaten finden Sie in der südlichen Bahnhofsunterführung beim Aufgang zu Gleis 1 und 2.